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Ho cancellato le foto per sbaglio: si possono ancora recuperare?

Hai svuotato il cestino, formattato la scheda della macchina fotografica o cancellato una cartella sbagliata. Niente panico: ecco cosa fare, nell'ordine giusto.

  • Ti spieghiamo tutto in modo semplice
  • Vedi i file recuperati prima di pagare
  • Ritiro a casa o in azienda
  • Nessuno guarda le tue foto
In breve

Spesso sì. Quando cancelli un file, il computer non lo distrugge subito: segna solo quello spazio come "libero". Le foto restano lì finché qualcos'altro non ci viene scritto sopra. Per questo la cosa più importante è smettere subito di usare quel disco, scheda o chiavetta. Prima però guarda nel cestino e negli "eliminati di recente".

Prima di tutto, guarda qui (gratis, in 2 minuti)

Molte volte le foto "cancellate" sono solo spostate in un cestino.

Cestino del computer

Su Windows è l'icona "Cestino" sul desktop, sul Mac è in fondo al Dock. Clic destro sul file e "Ripristina".

iPhone

App Foto, album "Eliminati di recente": le foto restano lì circa 30 giorni.

Android e Google Foto

App Google Foto, sezione "Raccolta" e poi "Cestino": le foto salvate nel backup restano 60 giorni, le altre 30.

iCloud, OneDrive, Dropbox

Ognuno ha il suo cestino sul sito: entra da computer con il tuo account e cerca "Eliminati" o "Cestino".

WhatsApp

Le foto ricevute possono essere ancora nel telefono di chi te le ha mandate: chiedi di rimandarle.

Copie dimenticate

Vecchi dischi esterni, chiavette, il computer di un familiare: spesso una copia c'è.

Se non le trovi: cosa smettere subito di fare

  • Non salvare nuovi file su quel disco, scheda o chiavetta. Ogni file nuovo può finire sopra le foto cancellate.
  • Non scattare altre foto con quella scheda nella macchina fotografica.
  • Non installare programmi di recupero sullo stesso disco da cui vuoi recuperare: l'installazione stessa può sovrascrivere le foto.
  • Se era il disco del computer, spegnilo: il computer scrive di continuo dei file anche quando non fai nulla.

Le possibilità, caso per caso

  • Disco esterno o vecchio hard disk: buone possibilità, se non è stato usato dopo.
  • Scheda della macchina fotografica o chiavetta: buone possibilità, se non sono state scattate altre foto.
  • Computer recente con SSD: possibilità più basse, perché gli SSD svuotano lo spazio cancellato in pochi minuti. Spegni subito.
  • Telefono: se le foto non sono nel cestino o nel backup, recuperarle è molto difficile, perché i telefoni moderni cifrano i dati.
  • Disco formattato per errore: spesso recuperabile, se dopo non è stato riempito con altri file.

Domande frequenti

Ho svuotato il cestino: le foto sono perse per sempre?

Non necessariamente. Finché nessun altro file viene scritto al loro posto, le foto restano sul disco. Smetti di usarlo e chiamaci: con la diagnosi gratuita ti diciamo cosa si può recuperare.

Ho formattato la scheda della macchina fotografica: posso riavere le foto?

Spesso sì, se dopo non hai scattato altre foto. Togli la scheda dalla macchina e portacela.

Le foto cancellate dal telefono si possono recuperare?

Guarda subito in "Eliminati di recente" (iPhone) o nel Cestino di Google Foto. Se non ci sono e non c'è un backup, sui telefoni moderni il recupero è molto difficile.

Posso provare da solo con un programma gratuito?

Se il disco è sano e non fa rumori puoi provare, ma installa il programma su un altro disco e salva i file recuperati su un altro disco ancora. Se non sei pratico, rischi di sovrascrivere le foto: meglio chiedere a noi prima.

Quanto tempo ho per recuperarle?

Non c'è una scadenza precisa: conta quanto usi il disco nel frattempo. Più lo usi, più le possibilità calano. Se non lo usi più, le foto aspettano.

Il nostro laboratorio a Vicenza

Qui arrivano i dispositivi dei nostri clienti. Ogni supporto viene identificato, collegato a una postazione dedicata e letto fuori dal sistema di origine, per non rischiare ulteriori danni.

Postazione di recupero dati nel laboratorio di Vicenza con un disco NAS collegato via SATA
Postazione di recuperoUn disco NAS da 20 TB collegato via SATA a una postazione dedicata del laboratorio.
Disco Seagate IronWolf Pro da 20 TB in lavorazione, con etichetta oscurata
Dischi NAS ad alta capacitàUn Seagate IronWolf Pro da 20 TB, modello tipico dei NAS aziendali. Numero di serie oscurato.
Dischi rigidi in analisi accanto a un PC aperto nel laboratorio
Più supporti in lavorazioneOgni disco ha la sua etichetta identificativa e viene gestito separatamente.
Banco di lavoro con disco collegato direttamente tramite cavi SATA
Lettura fuori dal sistema di origineIl disco viene collegato direttamente al banco, senza passare dal NAS o dal PC guasto.
Disco rigido montato in un cestello metallico sul banco di lavoro
Preparazione del supportoIl disco viene fissato nel cestello prima del collegamento alla postazione.

Foto reali scattate nel nostro laboratorio di Vicenza. Per riservatezza non mostriamo mai dati, nomi di file o etichette dei supporti dei clienti.

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